Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: VeterinariasCDMX.com.

Canal de privacidad: alejandroruibal@gmail.com.

Datos que recibimos

Cuando envías una solicitud recabamos tu nombre, correo electrónico, descripción del cambio y, si decides aportarlos, teléfono o enlace de evidencia. Guardamos el tipo de solicitud, la ficha relacionada, un folio y el estado de revisión. No envíes identificaciones, expedientes médicos ni información sensible.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para revisar tu solicitud, aclarar los hechos, responder cuando lo autorices y mantener un registro de las decisiones del directorio. Los datos de contacto de solicitantes son privados; no se publican en las fichas.

Conservación

Los datos de contacto se conservan mientras la solicitud está en revisión y hasta 180 días después de su resolución. Después, se eliminan o anonimizan mediante el procedimiento de depuración del directorio, salvo una obligación aplicable que requiera conservarlos. El folio y el resultado de la revisión pueden conservarse sin datos de contacto.

Derechos y retirada

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como revocar tu consentimiento, por el canal de privacidad. Describe tu solicitud e indica el folio cuando lo tengas. Si necesitas corregir o retirar una ficha del directorio, utiliza el formulario de solicitudes.

Proveedores y seguridad

El servicio de alojamiento procesa la información necesaria para operar el sitio. Si está habilitado el envío de correos, Resend procesa los datos necesarios para entregar las confirmaciones y respuestas. El acceso a las solicitudes está restringido a operadores autorizados.

Enlaces de Google Maps

El directorio ofrece búsquedas por nombre y dirección y enlaces al establecimiento revisados manualmente. No consulta Places API ni descarga, almacena o muestra calificaciones, cantidades de opiniones o textos de reseñas de Google. Si propones un enlace mediante el formulario de corrección, se revisa antes de publicarlo.

Al abrir un enlace de Google Maps, te conectas directamente con Google y se aplica su Política de Privacidad, incorporada por referencia a este aviso para esas funciones. Consulta también los Términos adicionales de Google Maps.

Cookies y medición

Usamos una cookie de sesión para proteger formularios y permitir el acceso privado de operadores. No hay publicidad. La medición agregada puede realizarse con Plausible cuando esté habilitada en el dominio de producción. No enviamos nombres, correos, texto de solicitudes ni consultas de búsqueda como propiedades de eventos.

Datos de establecimientos

Los datos de las fichas proceden principalmente de fuentes públicas. Consulta la metodología y atribución. La disponibilidad pública de un dato no elimina la posibilidad de solicitar su corrección o retirada.

Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta página. Este texto es un borrador operativo y no acredita una revisión legal.